Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alertaUbicación: Aguascalientes, Aguascalientes, MX, 12345Empresa: Concesionaria Vuela Compañía de Aviación S.A.P.IEn Volaris llevamos el orgullo en el corazón por ser la aerolínea número uno en México. Nuestro crecimiento no solo se mide en nuevas rutas y destinos, sino en la pasión y dedicación que cada miembro de nuestro equipo aporta día a día.Nos distingue nuestro compromiso inquebrantable con los valores y calidad humana. Creemos en el poder de las personas y en la creación de un ambiente de trabajo donde la colaboración, el respeto y el crecimiento profesional sean nuestro motor.¡Te invitamos a ser parte del crecimiento de Volaris!¿Te gustaría dar el primer paso hacia el liderazgo? El puesto de Asesor Lead es el inicio de la ruta de crecimiento y desarrollo dentro del área de AeropuertoEl puesto:Como Asesor Lead formarás parte de la Dirección de Aeropuertos y serás responsable de aplicar procedimientos que garanticen la satisfacción del cliente,



así como liderar y promover el trabajo en equipo para lograr las metas establecidas para la estación.Bachillerato concluido (licenciatura deseable)Por lo menos 1 año en áreas de atención al cliente, documentación, abordaje, recepción de equipajes, cierre de vuelos en sistema y procedimientos en cobros de exceso y ancillaries, indispensable experiencia en aeropuertosExperiencia liderando equipos de trabajo Manejo de herramientas como Microsoft Office, y sistemas operativos (Navitaire, Go now)Conocimiento del medio (manuales, regulaciones y relaciones con autoridades)Disponibilidad de horarios, rolar turnos y viajar Contar con las habilidades de: liderazgo, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, comunicación asertiva, inteligencia emocional, resolución de conflictos Apertura y flexibilidad a la operación¿Cuáles son las funciones?Supervisar la atención a clientes en procesos de documentación, abordaje y cierre de vuelos Coordinar y dar seguimiento a equipos operativos en turno Gestionar incidencias y asegurar la correcta aplicación de procedimiento Asegurar el seguimiento a procedimientos y políticas Garantizar la satisfacción del cliente y resolución de situaciones en tiempo real Monitorear indicadores operativos y de servicio#J-18808-Ljbffr

📌 Asesor Lead Agu (Aguascalientes)
🏢 Concesionaria Vuela Compañía de Aviación
📍 Aguascalientes