Brindar una atención cordial, ágil y cualificado al comensal durante el proceso de cobro, asegurando que la cuenta sea correcta y que el cierre de la experiencia sea satisfactorio.
Principales funciones
Registrar y verificar el consumo en el sistema, acercarse a la mesa cuando el comensal solicite su cuenta.
Verificar que el consumo registrado en la cuenta sea correcto.
Verificar el pago y entregar cambio, comprobante y/o factura cuando corresponda.
Resolver dudas relacionadas con la cuenta o canalizarlas con el área correspondiente.
Mantener una actitud amable, respetuosa y atenta durante todo el proceso.
Perfil requerido
Excelente actitud de servicio y atención al cliente.
Facilidad de palabra y trato amable.
Buena presentación personal.
Honestidad y responsabilidad en el manejo de dinero.
Atención al detalle para evitar errores en las cuentas y cobros.
Agilidad y capacidad para trabajar bajo presión.
Actitud positiva y disposición para trabajar en equipo.
Experiencia en restaurantes, cajas o atención al cliente (indispensable).
Competencias principal
Servicio al cliente.
Comunicación efectiva.
Honestidad.
Responsabilidad.
Atención al detalle.
Rapidez y organización.
Manejo de efectivo y terminal bancaria.
Resolución de situaciones con el cliente.
Enfoque del puesto
La Cobracuentas es responsable de que el proceso de pago sea rápido, correcto, cordial y competente, contribuyendo a que el comensal tenga un buen cierre de experiencia en el restaurante.
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Incentivos:
Horarios flexibles
Servicio de comedor con descuento
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Cobra Cuentas Las Varitas
🏢 Mr. Pampas La Rioja
📍 Las Varitas
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