Área: Cajas / Atención al Cliente
Reporta a: Gerente de Sucursal o Encargado de Turno
Objetivo del puesto
Brindar una atención cordial y productivo al cliente, realizando el cobro correcto de los productos y servicios mediante el sistema Soft Restaurant o Microsip, asegurando el correcto manejo de efectivo, terminales bancarias y cortes de caja.
Funciones y responsabilidades
Cobrar el consumo de los clientes mediante efectivo, tarjetas, vales y otros métodos de pago.
Operar el sistema Soft Restaurant o Microsip para registrar ventas, emitir tickets y facturas.
Realizar apertura, arqueos y cierre de caja.
Verificar que los importes cobrados coincidan con las ventas registradas.
Atender dudas de los clientes respecto a cuentas, pagos y promociones.
Mantener el área de caja limpia, organizada y abastecida.
Reportar diferencias, incidencias o fallas en el sistema al supervisor.
Resguardar el efectivo y documentos de valor conforme a los procedimientos de la empresa.
Apoyar en actividades administrativas relacionadas con la operación de caja.
Requisitos
Bachillerato concluido (preferente).
Experiencia mínima de 1 año como cajero(a), preferentemente en restaurantes.
Manejo de Soft Restaurant o Microsip (indispensable o deseable).
Manejo de terminales bancarias y facturación electrónica.
Conocimientos básicos de Excel y paquetería Office.
Competencias
Honestidad e integridad.
Destacado atención al cliente.
Facilidad para realizar operaciones matemáticas.
Organización y atención al detalle.
Responsabilidad y puntualidad.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Indicadores de desempeño
Exactitud en arqueos y cortes de caja.
Tiempo de atención al cliente.
Correcto registro de ventas en el sistema.
Nivel de satisfacción del cliente.
Cumplimiento de políticas y procedimientos internos.
Horario
Disponibilidad para rolar turnos si es necesario, trabajar fines de semana y días festivos, según las necesidades de la operación.
Sueldo: A partir de $2,900.00 a la semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Cajera Mirador Del Sol
🏢 CORTES SELECTOS REPUBLICA
📍 Mirador del Sol
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