Conecta con nuestros clientes desde el primer contacto.
En CARZA buscamos un(a) Asesor BDC orientado(a) al servicio y los resultados para brindar atención oportuna a nuestros prospectos, calificarlos y dar seguimiento a través de nuestros canales digitales, contribuyendo a generar oportunidades de negocio para el equipo comercial.
Será responsable de gestionar la comunicación con los prospectos mediante llamadas, WhatsApp, correo electrónico y CRM, asegurando una atención ágil, organizada y enfocada en ofrecer una destacado experiencia al cliente durante las primeras etapas del proceso comercial.
¿Qué harás?
Atender y dar seguimiento a prospectos provenientes de canales digitales y campañas de marketing.
Calificar prospectos para identificar oportunidades de venta.
Registrar y actualizar la información en el CRM de acuerdo con el proceso comercial.
Agendar citas para el equipo de ventas y dar seguimiento hasta la visita.
Brindar atención a través de llamadas, WhatsApp, correo electrónico y otros medios digitales.
Dar seguimiento oportuno para incrementar la conversión de prospectos.
Colaborar con las áreas de Marketing y Ventas para asegurar una experiencia positiva para el cliente.
Buscamos personas con experiencia en:
Atención al cliente y seguimiento comercial.
Ventas telefónicas o atención digital.
Manejo de CRM y actualización de bases de datos.
Prospección y calificación de clientes.
Cumplimiento de indicadores comerciales y de servicio.
Conocimientos indispensables
Manejo de CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho o similar).
Microsoft Excel y Google Workspace.
Atención al cliente por medios digitales.
WhatsApp Business (deseable).
Sobresaliente comunicación y orientación al cliente.
Requisitos
Licenciatura concluida o trunca en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o carrera afín.
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, ventas, BDC, call center o seguimiento comercial.
Deseable experiencia en el sector inmobiliario, automotriz o financiero.
Ofrecemos
Sueldo base
Atractivo esquema de comisiones sin tope.
Prestaciones de ley.
Si disfrutas generar experiencias de servicio excepcionales y quieres desarrollar tu carrera en una empresa líder en el sector inmobiliario, nos encantará conocerte. ¡Postúlate!
📌 Asesor Bdc San Pedro Garza García (México)
🏢 CARZA
📍 México
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.