HOME DEPOT MEXICO es una reconocida empresa líder en el sector de mejoras para el hogar, comprometida con la satisfacción de sus clientes y el crecimiento profesional de su equipo. Ofrecemos un ambiente de trabajo participativo y oportunidades de crecimiento para nuestros asociados.

Responsabilidades:
Contactar a los clientes para la programación de entrega de productos adquiridos en línea. (Email, llamada, WhatsApp).
Atención al cliente.
Capturar la confirmación o reprogramación de cita de entrega.
Mantener los registros de conversaciones en las bases de datos.
Reporte diario de los avances en citas programadas.
Seguimiento a las citas programadas, con el fin de asegurar que todas hayan sido validadas / confirmadas por el cliente.
Mantener contacto con el resto del equipo para asegurar la programación a tiempo.

Requerimientos:
Experiencia a usuarios de plataformas tecnológicas.
Atención al cliente.
Organizado.




Resolutivo.
Disponibilidad de horario para rotar día y tarde.

Prestaciones y beneficios adicionales:
Prestaciones superiores.
Fondo de ahorro.
Caja de ahorro.
Vales de despensa.
Bono de transporte.
22 días de aguinaldo.

PAGO POR QUINCENA

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: Hasta $12,083.00 al mes

Incentivos:
Ayuda o servicio de transporte
Caja de ahorro
Estacionamiento gratuito
Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes experiencia trabajando en CEDIS?
¿Cuentas con la disponibilidad para rotar turnos de día y tarde?

Escolaridad:
Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiencia:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente Ciudad General Escobedo
🏢 The Home Depot
📍 Ciudad General Escobedo