En FTK Beauty Group creamos experiencias que transforman la confianza de nuestros clientes a través de nuestras marcas de belleza y medicina estética. Nuestro equipo de Primer Contacto es clave para lograrlo, ya que acompaña a cada persona desde que solicita información hasta su primera visita a nuestras sucursales.
Buscamos personas con sobresaliente comunicación, iniciativa y seguimiento, que disfruten generar confianza y sepan convertir cada conversación en una experiencia positiva.
¿Cuál será tu misión?
Acompañar a nuestros prospectos desde su primer contacto, resolver sus dudas y dar el seguimiento necesario para lograr que agenden y asistan a su primera cita.
¿Qué harás?
Atender prospectos que llegan a través de redes sociales, llamadas y WhatsApp.
Brindar información clara y personalizada sobre nuestros servicios.
Dar seguimiento puntual hasta la confirmación y asistencia a la primera cita.
Reactivar prospectos y mantener una cartera organizada mediante CRM.
Detectar oportunidades de venta cruzada durante la atención.
Cumplir indicadores de seguimiento, conversión y calidad en el servicio.
Perfil que buscamos
Mínimo 1 a 2 años de experiencia en atención al cliente, seguimiento de prospectos, ventas consultivas o Contact Center.
Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
Facilidad para generar confianza y crear una buena experiencia desde el primer contacto.
Organización, autonomía y sentido de urgencia.
Escucha activa, resiliencia y enfoque en resultados.
Manejo de CRM o herramientas de seguimiento (deseable).
Lo que ofrecemos:
Sueldo base de $9,900 libres.
Atractivo esquema de comisiones.
Prestaciones de ley.
Capacitación continua.
Plan de crecimiento y crecimiento profesional.
Integrarte a una empresa en expansión dentro de la industria de la belleza y medicina estética.
Sueldo: $12,000.00 - $16,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesor De Primer Contacto Belleza Y Bienestar Polanco
🏢 Veve
📍 Polanco
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