Escolaridad mínima requerida: Ingeniería trunca, pasante o Titulado en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Computación o afín.

Conocimientos específicos y técnicos: Soporte técnico a 1er nivel. Atención al cliente en sitio. Diagnóstico y solución de fallas en software de videovigilancia y monitoreo. Sistemas CCTV análogo / IP. CCT. Control de acces. UPS. Aires acondicionados. Cableado estructurado (voz y datos). Electrónica básica. Electricidad básica. Manejo de Google Apps (Textos, Hojas de cálculo, Sites).

Experiencia previa relevante: 6 meses en CCTV, analíticos y cableado estructurado. 6 meses en configuración de equipos de cómputo. 6 meses en redes, enlaces y switches. 1 año manejando vehículo estándar y automático.

Tecnologías y herramientas a dominar: DVR / NVR. Cámaras IP y analógicas. Software de monitoreo / videovigilancia. Switches, enlaces inalámbricos. Multímetro. Herramientas manuales y eléctricas. UPS y equipos de respaldo.



Aire acondicionado (limpieza y diagnóstico básico).

Funciones desempeñadas anteriormente que resultan críticas: Soporte en sitio a primer nivel. Atención y resolución de tickets. Diagnóstico de fallas técnicas. Mantenimiento preventivo y correctivo. Manejo de sistemas de vigilancia. Instalaciones de cableado estructurado. Revisión básica de electrónica y electricidad. Manejo de vehículo para traslado entre puntos de servicio.

Mecanismos de validación del conocimiento/competencias: Entrevista por competencias y entrevista técnica.

Competencias principal del perfil: Diagnóstico. Atención a fallas. Organización de tickets. Manejo de herramientas. Toma de decisiones. Resolución de problemas. Organización. Proactividad. Comunicación efectiva. Actitud de servicio.

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