¿Te apasiona la atención al cliente y el seguimiento de procesos? ¡Esta posibilidad es para ti!

En CCI Corrugados buscamos un Ejecutivo(a) de Atención a Cliente, que disfrute brindar soluciones, mantener una comunicación cercana con los clientes y asegurar que cada pedido reciba el seguimiento que merece.
Brindar atención y seguimiento a la cartera de clientes a través de distintos canales de comunicación.
Dar seguimiento a pedidos desde su recepción hasta la entrega al cliente.
Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, órdenes de compra y solicitudes de los clientes.
Coordinar con las áreas de Producción, Diseño, Planeación, Embarques y Ventas para asegurar el cumplimiento de los requerimientos.
Informar oportunamente a los clientes sobre el estatus de sus pedidos.
Atender dudas, aclaraciones, incidencias y solicitudes de manera oportuna.
Mantener actualizada la información de clientes y pedidos en los sistemas de la empresa.
Apoyar en actividades administrativas relacionadas con el área comercial y de atención al cliente.
Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes, servicio al cliente o áreas comerciales.




Indispensable experiencia en empresas de cartón, corrugado, papel, empaque o similar.
Manejo de paquetería Office, especialmente Excel.
Capacidad para trabajar bajo presión y dar seguimiento a múltiples solicitudes.
Manejo de algún ERP o sistema administrativo.

Competencias
Orientación al cliente.
Organización y seguimiento.
Trabajo en equipo.
Planeación y administración del tiempo.
Atención al detalle.
Experiencia en empresas del sector manufacturero, papel o cartón corrugado.
Conocimiento de procesos de producción y logística.
Sueldo mensual de $17,600 brutos.
Prestaciones de ley.
Contratación directa por la empresa.
Estabilidad laboral.
Oportunidad de desarrollo profesional.

Ventajas
Estacionamiento de la empresa
Horarios versátiles
Teléfono de la empresa

¡Si el perfil esta alineado a tu experiencia y búsqueda de nuevos retos, eres justo lo que necesitamos! Intégrate al equipo y juntos llevemos el área comercial al siguiente nivel.
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📌 Servicio De Atención Al Cliente Ciudad López Mateos (México)
🏢 CCI CORRUGADOS
📍 México