Somos una aseguradora con enfoque en la experiencia del cliente; por eso, nuestro equipo de atención es el pilar de la operación. Buscamos personas con habilidad para dar soluciones rápidas y efectivas.

Misión del puesto
Tu misión es atender y resolver las necesidades de los asegurados, brindando respuestas evidentes y oportunas. Serás el aliado que el cliente necesita en cada llamado.

Responsabilidades
Recibir y gestionar llamadas de clientes, identificando la raíz del problema.
Proporcionar alternativas de solución dentro de los procedimientos establecidos.
Dar seguimiento a casos que requieran intervención de otras áreas.
Registrar todas las acciones en el sistema.
Cumplir con los estándares de servicio.

Requisitos
Bachillerato (trunco o concluido).
6 meses de experiencia en Call Center o atención a clientes.




Pensamiento crítico y capacidad de negociación.
Manejo básico de PC.
Disponibilidad vespertina.

Ofrecemos
Sueldo base $9,480 + $1,500 de bono de transporte.
Bonos por productividad y permanencia.
Capacitación en resolución de conflictos.
Ambiente de apoyo y reconocimiento.

Horario y ubicación
Vespertino: 3 pm 11 pm.
Insurgentes Sur, cerca del Metro.

Postula ya
Tu habilidad para resolver problemas será valorada aquí. Envíanos tu solicitud.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación secundaria

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Atención Telefónica En Aseguradora Turno Vespertino Soluciona Y Ayuda Cuauhtémoc
🏢 Pentafon Contact Center & Bpo
📍 Cuauhtémoc