Somos una empresa líder en el sector asegurador con más de 20 años de experiencia, reconocida por nuestra solidez financiera y compromiso con el desarrollo de nuestro talento. Buscamos personas con vocación de servicio que deseen construir una carrera a largo plazo en un ambiente de confianza y apoyo mutuo.

Misión del puesto
Como Ejecutivo de Atención a Clientes, serás el primer contacto de nuestros asegurados, brindando soluciones ágiles y efectivas a sus necesidades. Tu labor genera tranquilidad y fortalece la lealtad hacia nuestra marca.

Responsabilidades principales
Atender llamadas entrantes de clientes de la campaña de Seguros, resolviendo dudas sobre coberturas, primas y siniestros.
Gestionar seguimiento de reportes y solicitudes de información, garantizando una atención personalizada.
Orientar al cliente sobre procedimientos y documentación requerida en cada trámite.
Registrar correctamente cada interacción en el sistema CRM, manteniendo actualizada la base de datos.
Colaborar con el equipo para alcanzar los indicadores de calidad y satisfacción.

Requisitos
Bachillerato trunco o concluido.




Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center o atención telefónica (deseable en sector seguros).
Excelente comunicación verbal y habilidad para escuchar activamente.
Actitud positiva, empatía y capacidad de resolver problemas bajo presión.
Manejo básico de computadora (Windows, correo electrónico, navegadores).

Ofrecemos
Sueldo base mensual de $9,480.00 + Bono de transporte de $1,500.00 (turno vespertino).
Bono de productividad por cumplimiento de metas.
Bono de permanencia trimestral.
Capacitación inicial y continua, con planes de carrera interna.
Ambiente laboral participativo y reconocimiento al desempeño.

Horario y ubicación
Turno Vespertino: 3:00 pm 11:00 pm.
Zona: Av. Insurgentes Sur, cerca de Metro Parque Hundido (CDMX).

Cómo postular
Si cumples con el perfil y deseas formar parte de un equipo donde tu crecimiento es prioridad, postúlate ahora. Nuestro equipo de reclutamiento se pondrá en contacto contigo en breve.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación secundaria

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Especialista En Atención Telefónica Seguros Vespertino, Capacitación Y Crecimiento Cuauhtémoc
🏢 Empresa líder
📍 Cuauhtémoc