En Imagina Talento conectamos al mejor talento con proyectos de alto impacto. Nos encontramos en búsqueda de un Coordinador de UX y Soporte Técnico para unirse a una importante consultora de Desarrollo de Software.
Si te apasiona la atención al cliente, la gestión de proyectos tech y el análisis de datos, ¡ésta vacante urgente, es para ti!
¿Qué harás en el rol?
Gestionar la atención omnicanal (correo, llamadas, WhatsApp y tickets).
Asegurar el cumplimiento de SLAs y tiempos de respuesta en Zendesk.
Analizar métricas y reportes de sitio web con GA4.
Capacitar a usuarios para maximizar el uso de los servicios.
Requisitos fundamental:
Inglés: Nível B2 (Intermedio-Avanzado) INDISPENSABLE.
Competencias: Comunicación asertiva, capacidad analítica, escucha activa y sobresaliente organización.
Sueldo: $17,000.00 al mes
Beneficios:
Protegido de vida
Vales de despensa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Álvaro Obregón, CDMX (Município de Álvaro Obregón)

📌 Coordinador De Experiencia De Usuario Y Soporte Técnico Álvaro Obregón
🏢 Imagina Talento
📍 Álvaro Obregón