Manejo de OPERA avanzado
Disponibilidad para trabajar en una variedad de turnos, incluidos fines de semana y días festivos
Aplicar las políticas, lineamientos y procedimientos del sistema de gestión de calidad en las áreas a su cargo, normas y/o estándares de servicio.
Mantener actualizado e informar de las tarifas, paquetes y promociones aplicables al personal bajo su cargo.
Inspeccionar las instalaciones regularmente y garantizar el estricto cumplimiento de los estándares
Atiende y da seguimiento a comentarios, quejas, sugerencias o inconformidades de huéspedes
Supervisión y participación de inventarios de su área
Apoyar al gerente del hotel con el reclutamiento.
Responsable también del entrenamiento oportuno y desarrollo del personal de acuerdo a las políticas del hotel
Asegúrese de que todas las tareas diarias se completen con precisión y de manera oportuna.
Sobresaliente manejo de relaciones interpersonales y de personal. (Recepcionistas,



telefonistas y Bell boys).
Resolver situaciones especiales que requiera el huésped durante su estancia en el hotel.
Monitorear, Controlar y verificar que toda operación sea ingresa en sistema y termine su proceso normal en la operación por cada turno.
Asegurarse de que todo servicio sea cobrado correctamente y el ingreso sea registrado en la cuenta correspondiente. Manejo de efectivo y terminales
Capacidad y actitud para el manejo de quejas y resolución de problemas
Auditorias. Y Diligencias a sucursales bancarias
POSTULAR SOLO SI CUMPLE CON LOS REQUISITOS
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $21,000.00 - $21,500.00 al mes
Incentivos:
Servicio de comedor con descuento
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe De Recepción Con Uso De Opera Cuauhtémoc
🏢 Hotel Maria Cristina
📍 Cuauhtémoc