PERFIL DEL PUESTO:
Edad: 28 a 45 años
Escolaridad: Licenciatura concluida.
Género: Indistinto
Experiência Laboral: Indispensable haber estado en Call Center, supervisión, gerencia
Aptitudes y Habilidades: Créditos, Manejo de Cartera, Manejo de personal, Respuesta ágil ante tareas determinadas, realización de varias actividades con energía
Características especiales: Dar y recibir información, efectuar trámites/acciones sencillas y repetitivas,
Dirige lo planeado y controla a terceros, Responsable de asegurar que la atención telefónica a todos los prospectos y cliente de la compañia sea de acuerdo a un estándar de calidad y solucionando en el primer contacto la petición del cliente
ACTIVIDADES QUE REALIZA:
Aplica métodos, sistemas y procedimientos en su propio puesto
Identifica problemas,



soluciona los problemas propios de su rol y puede proponer alternativas de solución a los que no son de su competencia.
Identifica la causa de los problemas y determina soluciones diversas de alta complejidad y coordina acciones con otros para su solución.
Desarrollar con iniciativa relaciones con los clientes, haciendo esfuerzos para escucharlos y entenderlos (tanto internos como externos); prever y proporcionar soluciones a las necesidades de los clientes; otorgar, alta prioridad a la satisfacción de los clientes.
OFRECEMOS
Salario base mensual $30,000
Bono variable
Horario Lunes a Viernes 9:00am a 7:00pm
Prestaciones de ley

📌 Gerente De Servicio Telecomunicaciones Monterrey
🏢 Grupo Salinas
📍 Monterrey