Somos B&P; Solutions, una empresa líder en Contact Center, estamos en búsqueda de tu talento como:
SUPERVISOR DE OPERACIONES
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura concluida o trunca.
Experiência: Mínima de 1 año como supervisor de Call Center en ventas (deseable en portabilidad numérica).
Conocimientos de administración en centros de contacto telefónico (manejo de BBDD´s, marcadores, etc.), estrategias de venta, programas de incentivos y manejo de indicadores.
Manejo de personal, mínimo de 20 personas.
Que no viva a más de 1 hora y media de traslado
Edad de 25 años en adelante.
RESPONSABILIDADES:
Monitoreo de llamadas
Retroalimentación, seguimientos e implementación de estrategias de mejora.
Asegurar el cumplimiento personal y del equipo a su cargo
Generar Campañas de venta.
Manejo de indicadores y métricas operativas.
Dinámicas para motivar al personal.
COMPETENCIAS:
Trabajo en equipo
Trabajo bajo presión
Comunicación asertiva




Sentido de urgencia
Tolerancia a la frustración
Empatía
Manejo de Excel
OFRECEMOS:
Horario de lunes a viernes (descanso fines de semana)
Sueldo base
Bono por alcance de meta ($2,000.00), más comisiones no topadas.
Si te encuentras interesado (a), envía tu CV vía WA al ,con atención a Lic. Jazmín González.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8,692.81 - $14,802.59 al mes
Incentivos:
Opción a contrato fijo
Servicio de comedor
Pago complementario:
Bono de productividad
Bono mensual
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Turno mixto
Escolaridad:
Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
Supervisor de callcenter: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor Operaciones Callcenter Vértiz Narvarte
🏢 B&P Solutions
📍 Vértiz Narvarte