Descripción:Servicio al cliente
Realizar la captura y seguimientos de pedidos para informar y proporcionar a los clientes el estatus de sus ordenes de compra.
Requisitos:
Escolaridad: Carrera técnica y/o carrera trunca
Experiência 3 años puesto similar
Disponibilidad de tiempo
Sin problema de transporte
Funciones:
Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
Proporcionar información precisa, válida y completa usando los métodos y herramientas correctos a las inquietudes, preguntas o solicitudes de los clientes.
Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución.
Llevar un registro de las interacciones con clientes, procesar cuentas de clientes y archivar documentos.
Realizar cotizaciones según solicite el cliente.
Confirmar al cliente la recepción de la orden de compra.




Seguimiento a las facturas entregadas y pagos recibidos.
Coordinar con los supervisores de producción las fechas de entrega.
Dar de Alta a nuevos clientes y productos en el sistema PMS (Production Managment System)
Generar y dar seguimiento a las órdenes de producción para cumplir las entregas en tiempo y forma.
Coordinar la logística y entrega de pedidos al cliente
Informar al cliente sobre posibles demoras de entrega y cualquier otro tipo de cambio significativo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Ventajas:
Opción a contrato fijo
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Y Servicio Al Cliente Diego Lucero
🏢 SERYS
📍 Diego Lucero