Agente de soporte técnico
Requisitos
Escolaridad: Ingeniero en sistemas o informática (Ingeniería concluida, se aceptan recién egresados/ ingeniería truca)
Experiência: 1 Años en puesto equivalente
Conocimientos
Conocimientos en soporte técnico comprobable mínimo de 6 meses dando servicio remoto y en sitio.
Conocimientos en Suite de Office, configuración de correo electrónico, en redes y cableado estructurado.
Contar con licencia de conducir vigente.
Descripción:
Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico, en persona o en sitio
Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras.
Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos
Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso
Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos




Documente todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda
Instalación y Configuración de equipos y periféricos de cómputo
Proporcionar un destacado servicio al cliente y garantizar altos níveles de satisfacción del cliente
Manténgase actualizado con las últimas tendencias tecnológicas y avances en la industria
Ayudar con proyectos e iniciativas de TI según lo asignado
Ofrecemos:
Sueldo base $12,000 mensuales.
Servicio de comedor a bajo costo
Ocasión de desarrollo.
Contratación directa con la empresa.
Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.
Se realizan servicios a diferentes sucursales, se cuenta con utilitario para trasladarse
Zona de trabajo
Calz Legaria 761, Col. Irrigación, Miguel Hidalgo, 11500 Ciudad de México, CDMX
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Soporte Técnico Ciudad De México
🏢 Agencia De Reclutamiento
📍 Ciudad de México