Client Success Coordinator | Servicios Profesionales

? México | Modalidad híbrida flexible

En AS Consulting Group (ASCG), firma miembro de SMS Latinoamérica, buscamos un(a) Client Success Coordinator con formación contable, visión estratégica y experiencia en firmas de consultoría o servicios profesionales.

La posición será responsable de fortalecer las relaciones con clientes corporativos, coordinar la atención entre las distintas áreas de la firma e identificar oportunidades de crecimiento, venta cruzada y desarrollo de cuentas.

Responsabilidades
- Gestionar y dar seguimiento a una cartera de clientes corporativos.
- Construir relaciones comerciales de largo plazo con un enfoque consultivo.
- Coordinar solicitudes, proyectos e incidencias con equipos multidisciplinarios.
- Anticipar necesidades y proponer soluciones de valor para los clientes.
- Identificar oportunidades de
*cross-selling*
y nuevos servicios.
- Impulsar la satisfacción, retención y fidelización de clientes.
- Dar seguimiento a indicadores de servicio, atención y desarrollo comercial.




- Contribuir al crecimiento, rentabilidad y desarrollo de cuentas estratégicas.

Perfil requerido
- Licenciatura concluida en Contaduría Pública o Contabilidad.
- Inglés C1 indispensable, oral y escrito.
- Mínimo 5 años de experiencia en Client Success, gestión de cuentas clave, desarrollo de negocios, ventas consultivas o atención estratégica a clientes.
- Experiencia comprobable en firmas de contabilidad, auditoría, fiscal, consultoría o servicios profesionales.
- Experiencia coordinando proyectos, equipos o servicios multidisciplinarios.
- Deseable experiencia gestionando carteras empresariales y oportunidades de venta cruzada.

Competencias clave

Buscamos una persona con sobresaliente comunicación, orientación al cliente y a resultados, visión de negocio, capacidad de negociación y habilidad para construir relaciones comerciales sólidas. También deberá destacar por su organización, autonomía, proactividad y capac

📌 Client Success Coordinator (Benito Juárez)
🏢 AS Consulting Group, member of SMS Latinoaméric
📍 Benito Juárez