SHADES DE MEXICO SA DE CV.
30 años liderando la comercialización de componentes, perfiles y telas para la fabricación de persianas.
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En nuestra empresa, valoramos el talento y la dedicación de nuestros empleados, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional.
SOLICITAMOS:
Analista de garantías.

Objetivo del puesto
Brindar atención oportuna y competente a clientes y distribuidores gestionando solicitudes de garantía, evaluando procedencia, coordinando reposiciones y asegurando una experiência de servicio eficiente.
Principales Actividades:
Recibir, registrar y dar seguimiento a solicitudes de garantía.
Validar evidencias (fotos, videos, facturas, lotes).
Determinar procedencia conforme a políticas vigentes.
Dar seguimiento con áreas internas (calidad, producción, logística).
Coordinar reparaciones, reposiciones o reemplazos.
Mantener comunicación constante con área comercial y clientes.
Elaborar reportes y detectar tendencias para prevenir reincidencias.
Requisitos
Escolaridad: Técnico o Licenciatura en Administración, Ingeniería, Calidad o afín.
Experiência: 1 a 2 años en garantías, servicio al cliente, postventa o análisis de incidencias.
Manejo de ERP (SAI, SAP,



Oracle o similar).
Excel intermedio.
Atención al detalle y habilidades de comunicación.
Competencias y Aptitudes:
Proactividad
Actitud de servicio
Planeación y organización
Comunicación asertiva
Autodirigido
Sentido de urgencia
Ofrecemos:
Sueldo competitivo acorde a experiência de $15,000 s $20,000 nominales.
Prestaciones de Ley y superiores 100% nominal.
Reparto de utilidades.
Fondo de Ahorro 8%
Estabilidad y Desarrollo.
Prestaciones Adicionales:
Dia por cumpleaños
Incentivo por cumpleaños $500 pesos
Apoyo económico al nacimiento de hijos $3,000
Días de matrimonio (5)
Apoyo económico para útiles escolares $600 por hijo
Confiable de Vida
Bono por recomendado (primer mes $1,000 y tercer mes $1,500)
Despensa Anual
Servicio médico y fisioterapeuta.
Apoyo para compra de lentes y exámenes médicos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15, - $18, al mes
Beneficios:
Apoyo para estudios
Aumentos salariales
Automóvil de la empresa
Opción a contrato fijo
Seguro de vida
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Garantías Córdoba (México)
🏢 Shades De Mexico Sa De
📍 México