Tu potencial tiene cabida en TTEC, una empresa galardonada por su excelente experiencia laboral. Como
Representante Bilingüe de Soporte Técnico – Español-Inglés
trabajando en la Ciudad de México, contribuirás a humanizar los negocios. #experienceTTEC

Nuestros empleados lo confirman: nuestro propósito, equipo y cultura empresarial son extraordinarios, y nuestra certificación
Great Place to Work®
en México lo demuestra

Lo que estarás haciendo
¿Te apasiona ayudar a los demás y darles tranquilidad? Ya sea para obtener respuestas rápidamente para los clientes, consultar productos con detalle o resolver sus problemas con una sonrisa, tú marcarás la diferencia entre una experiencia del cliente promedio o una excepcional.

Durante un día típico, tú
- Responder a las comunicaciones entrantes de los clientes
- Realizar investigaciones y proporcionar respuestas a los clientes para resolver sus problemas

Lo que aportas al puesto
- Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico y resolución de problemas
- Mínimo 6 meses de experiencia en call center




- Dominio del inglés y el español
- Experiencia trabajando para resolver los problemas del cliente antes de escalar al siguiente nivel
- Diploma de bachillerato o equivalente
- Conocimientos de informática

Lo que puedes esperar
- Hasta $20,560MXN de salario, según las habilidades y las cualificaciones como candidato para el programa, incluyendo bonos adicionales según tu desempeño
- Beneficios únicos que incluyen servicio médico en la empresa, confiable de vida, cupones flexibles para restaurantes que se pueden usar en nuestra cafetería o en otros restaurantes, por nombrar solo algunos
- Líderes y compañeros que apoyan tu carrera y desarrollo profesional con miles de oportunidades de capacitación gratuita, la posibilidad de reembolsos escolar y una cultura inclusiva (consulta nuestros Grupos de Recursos para Empleados, como Women in Leader)
- Somos una organización con mentalidad comunitaria donde se fomenta la retribución (las dona

📌 Representante Bilingüe de Soporte Técnico – Español-Inglés (Ciudad de México)
🏢 TTEC
📍 Ciudad de México