SPA EN ZONA SATELITE SOLICITA

RECEPCIONISTA BUENA PRESENTACION

ENTREVISTAS CERCA DEL METRO XOLA.

2. Objetivo del puesto

Brindar una atención amable, profesional y personalizada a los clientes, gestionando las citas, recepción, cobro y orientación sobre los servicios del spa, contribuyendo a generar una experiencia agradable y a mantener la satisfacción y fidelización de los clientes.

3. Principales funciones y responsabilidades
- Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera cordial y profesional.
- Atender llamadas telefónicas, mensajes y consultas de clientes.
- Agendar, confirmar, modificar y cancelar citas.
- Mantener actualizada la agenda y disponibilidad de terapeutas y cabinas.
- Proporcionar información sobre tratamientos, servicios, promociones, horarios y precios.
- Orientar al cliente sobre los servicios más adecuados de acuerdo con sus necesidades.
- Realizar cobros en efectivo, tarjeta u otros medios autorizados.
- Elaborar y entregar comprobantes de pago.
- Realizar cortes y controles de caja de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Promover servicios,



paquetes, productos y promociones del spa.
- Dar seguimiento a clientes para confirmar próximas citas.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes.
- Coordinar la llegada de clientes con terapeutas y personal de servicio.
- Mantener limpia, ordenada y presentable el área de recepción.
- Verificar que la recepción cuente con los materiales necesarios para la operación.
- Manejar de manera confidencial los datos e información de los clientes.
- Cumplir con las políticas, procedimientos y estándares de servicio del spa.

4. Requisitos del puesto

Escolaridad:
- Bachillerato concluido, carrera técnica o afín y atención al cliente.

Experiencia:
- 1 año de experiencia en recepción, atención al cliente, ventas o actividades administrativas.
- Deseable experiencia en spa, salón de belleza, hotel, clínica estética o sector wellness.
- Sobresaliente actitud de servicio.
- Amabilidad y emp

📌 RECEPCIONISTA (Ciudad de México)
🏢 OPERADORA DE SERVICIOS DE SALUD MEDICAL REFORMA S.A. DE
📍 Ciudad de México