Como Representante de Atención al Cliente en Viajes ,
tendrás un papel clave acompañando a nuestros clientes desde el
momento en que reservan hasta que regresan a casa. Serás el puente
entre sus sueños de viaje y un servicio excepcional.
Responsabilidades principales Responder de manera veloz y
profesional a las consultas de los clientes por correo electrónico,
teléfono o plataformas de mensajería. Asistir en reservas, cambios,
cancelaciones y solicitudes especiales. Brindar información precisa
sobre destinos, documentos de viaje y políticas de la agencia.
Hacer seguimiento a los clientes para confirmar detalles del viaje
y su satisfacción. Manejar inquietudes o quejas con empatía y
habilidades para resolver problemas. Perfil adecuado Excelentes
habilidades de comunicación escrita y verbal.



Experiencia previa en
servicio al cliente (idealmente en turismo o hospitalidad). Persona
organizada, proactiva y detallista. Facilidad para aprender nuevas
plataformas y sistemas de reservas. Pasión por los viajes y por
ayudar a otros a planificar experiencias únicas. Ventajas Trabajo
100% remoto con horarios flexibles. Oportunidades de crecimiento
dentro de la agencia. Descuentos exclusivos y beneficios en viajes.
Ambiente de equipo colaborativo y capacitaciones continuas. Si te
entusiasma el mundo del turismo y quieres formar parte de una
agencia dinámica y en crecimiento.

📌 Representante De Atención Al Cliente En Viajes Jalisco
🏢 Kopp Travels
📍 Jalisco