Estamos buscando un Especialista de atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en CONEJO CORRIENDO.
Funciones
Somos una empresa de PAQUETERIA
Gestionar las consultas y problemas de los clientes de manera efectiva.
Coordinar con otros departamentos para resolver las inquietudes de los clientes.
Analizar las tendencias de atención al cliente para mejorar los procesos.
Colaborar en la creación de contenido de ayuda y guías para los clientes.
Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente.

Conocimiento de herramientas de comunicación y gestión de clientes.
Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera proactiva.
Buenas habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
Manejo de excel
Comunicación efectiva
Tolerancia
Capacidad para adaptarse a los cambios
Manejo y capacitación de personal
Resolución de conflictos-Coordinación y seguimiento de incidencias




Elaboración de reportes
Ventajas

Ofrecemos un salario de $10,000 brutos mensuales
10% de vales de despensa
Seguro de Vida

Todas las prestaciones de Ley

Horario de trabajo: Lunes a Viernes de: 9:00 a.m. a 6:30 p.m.

Sábado de 9:00 a 1:00 p.m. y se hacen guardias en home office de 1:00 p.m. a 6:30 p.m.

Bono KPI conforme rendimiento y se da después de dos meses
La ocasión de formar parte de un equipo comprometido y en constante crecimiento es única.

Requerimientos- Educación mínima: Educación superior

Licenciatura
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 21 y 30 años
Disponibilidad de viajar: Si

Palabras principal: specialist, especialista, care, costumer, cliente

📌 Especialista De Atención Al Cliente Veracruz
🏢 CONEJO CORRIENDO
📍 Veracruz