IT Support (Heroica Puebla de Zaragoza)

IT Support (Heroica Puebla de Zaragoza)

20 ago
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KOLLER GROUP MEXICO
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Heroica Puebla de Zaragoza

20 ago

KOLLER GROUP MEXICO

Heroica Puebla de Zaragoza

OBJETIVO:

Garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica de la planta mediante la administración, mantenimiento y soporte de los sistemas, redes, equipos de cómputo y dispositivos industriales, proporcionando un servicio oportuno y de alta calidad a los usuarios, asegurando el cumplimiento de las políticas de ciberseguridad y colaborando con el corporativo en la implementación de proyectos tecnológicos que impulsen la eficiencia del negocio.

REQUISITOS:

· Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática

· 3 a 5 años en soporte TI dentro de empresas manufactureras.

· Experiencia brindando soporte a usuarios administrativos y operativos.

· Administración de infraestructura tecnológica.

· Deseable experiencia en plantas de manufactura.

· Nivel de inglés avanzado

Conocimientos técnicos y habilidades

1. ERP y sistemas de gestión

Experiencia práctica en implementación o soporte de módulos SAP (Finanzas, Compras, Contabilidad, Comercial, Activos Fijos y Proyectos).

Creación de usuarios,



gestión de perfiles y control de accesos/permisos en Business Central o ERPs empresariales.

2. Redes, seguridad e infraestructura

Configuración y administración de redes WAN/LAN (TCP/IP, DNS, DHCP).

Gestión de cortafuegos/firewalls (reglas de navegación web, asignación de direcciones IP, políticas de seguridad de red).

Mantenimiento e inspección de antenas de comunicación, puntos de acceso inalámbrico (Wi-Fi) y equipos activos.

Instalación, configuración y operación de sistemas de cámaras CCTV.

Comprensión fundamental de soluciones de almacenamiento en la nube (Cloud).

3. Administración de servidores y soporte técnico

Administración y monitoreo de servidores y sistemas operativos (Windows nivel intermedio/avanzado).

Soporte técnico de primer y segundo nivel (Help Desk) para hardware, software y redes.

Mantenimiento preventivo y correctivo de PC, portátiles, tabletas y dispositivos móviles.

Gestión de activos, as

📌 IT Support (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 KOLLER GROUP MEXICO
📍 Heroica Puebla de Zaragoza

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