Hotel Patio Santiago es un espacio de hospitalidad que combina servicio, comodidad y una experiencia cercana para sus huéspedes y visitantes. Nuestro equipo es parte fundamental de la experiencia que ofrecemos, por lo que buscamos personas comprometidas con el servicio, la atención al detalle y la seguridad de nuestros huéspedes.

Objetivo del puesto

Brindar una atención cálida, ágil y personalizada a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida, apoyando en el manejo de equipaje, recepción y entrega de vehículos, orientación al huésped y diversas actividades operativas que contribuyan a mantener un ambiente protegido, ordenado y de excelente servicio.

Principales responsabilidades

Atención y servicio al huésped
- Dar una cálida bienvenida a los huéspedes a su llegada al hotel.
- Recibir, transportar y entregar el equipaje de los huéspedes.
- Acompañar al huésped a su habitación y explicar las principales funcionalidades de la misma, incluyendo llave, iluminación, caja fuerte y servicios disponibles.
- Brindar información turística y orientación sobre servicios,



atractivos y ubicaciones de interés.
- Atender oportunamente las solicitudes y necesidades de huéspedes y visitantes.
- Apoyar en la solicitud de servicios de taxi y transporte.
- Verificar que el Lobby y las áreas de llegada se encuentren en óptimas condiciones.

Valet y transporte
- Recibir, estacionar y entregar los vehículos de los huéspedes de manera segura y responsable.
- Transportar a huéspedes y colaboradores cuando sea requerido.
- Mantener un adecuado control y registro de los vehículos recibidos.

Seguridad y control operativo
- Realizar rondines periódicos por las instalaciones para contribuir a la seguridad del hotel.
- Vigilar eventos y apoyar en el control de accesos.
- Controlar el ingreso de proveedores y visitantes.
- Realizar inspecciones de rutina en las instalaciones.
- Llevar correctamente las bitácoras y registros correspondientes.
- Supervisar accesos y realizar inspecciones a

📌 Bellboy – Operación y Atención al Huésped (Centro)
🏢 Jornada de Salud
📍 Centro