La posición es responsable de diseñar y ejecutar la estrategia de contenidos para redes sociales, gestionar las comunidades digitales de la institución y supervisar al equipo interno involucrado en la producción y publicación de contenidos.
Responsabilidades
- Diseñar y ejecutar la estrategia de contenidos para las redes sociales institucionales.
- Desarrollar calendarios editoriales y coordinar su correcta implementación.
- Supervisar y dar seguimiento al equipo interno responsable de la producción de contenidos.
- Crear briefs, líneas de comunicación y conceptos creativos para contenidos orgánicos y campañas digitales.
- Gestionar las comunidades de Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn y otros canales relevantes.
- Monitorear conversaciones, comentarios, mensajes y tendencias para identificar oportunidades de comunicación.
- Desarrollar contenidos de acuerdo con las distintas etapas del funnel: awareness, consideración, interacción, generación de demanda y conversión.
- Implementar estrategias de contenido orientadas a la generación de leads.
- Analizar métricas de desempeño y elaborar reportes con insights y recomendaciones accionables.
- Identificar tendencias, formatos y oportunidades para incrementar el alcance, la interacción y la conversión.
- Coordinarse con los equipos de Diseño, Comunicación, Marketing y otras áreas para asegurar una comunicación integral.
- Participar en la definición de conceptos creativos, campañas especiales, lanzamientos y eventos institucionales.
- Dar seguimiento a la reputación digital de la institución y detectar posibles situaciones de riesgo.
- Proponer y ejecutar pruebas de nuevos formatos, plataformas y herramientas de inteligencia artificial.
- Participar ocasionalmente en la cobertura de eventos institucionales fuera del horario habitual.
Perfil del puesto
- Licenciatura concluida en Mercadotecnia, Comunicación, Publicidad o áreas afines.
- Mínimo tres años de experiencia en gestión de comunidades
📌 Community Manager SR (San Pedro Garza García)
🏢 Rogelio Sierra
📍 San Pedro Garza García
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