Atender llamadas telefónicas entrantes y realizar llamadas salientes para brindar asistencia a los huéspedes del hotel.
Proporcionar información sobre servicios del hotel, realizar reservas y coordinar solicitudes especiales.
Manejar las comunicaciones internas entre diferentes departamentos del hotel.
Utilizar el inglés de manera conversacional para comunicarse con huéspedes de habla inglesa.
85%
Persuasión, iniciativa, dinamismo, atención al detalle, manejo de quejas y actitud de servicio.
Educación preparatoria o licenciatura.
Estándares AAA
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Ventajas:
Protegido de vida
Uniformes gratuitos
Pago complementario:
Bono de asistencia
Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial