Somos una empresa dedicada a la distribución de insumos para la salud y estamos en búsqueda de un Auxiliar de Atención a Clientes responsable, organizado y con sobresaliente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo.
Buscamos una persona con experiencia en farmacias, distribución farmacéutica o insumos para la salud, que tenga facilidad para atender y dar seguimiento a clientes.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, preferentemente en farmacia, distribución farmacéutica, insumos médicos o sector salud.
- Experiencia en atención y seguimiento a clientes vía telefónica, WhatsApp, correo electrónico o presencial.
- Conocimiento y manejo de Aspel SAE.
- Experiencia en captura, consulta y seguimiento de pedidos.
- Conocimiento básico de remisiones, facturación, cotizaciones, notas de venta y seguimiento de órdenes.
- Deseable conocimiento de medicamentos, insumos médicos y productos para la salud.
- Capacidad para dar seguimiento a pedidos, entregas, existencias y fechas de entrega.
- Manejo básico de Excel y herramientas de oficina.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Actitud de servicio, organización, responsabilidad y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar en equipo y dar seguimiento a procedimientos establecidos.
Principales funciones
- Capturar y dar seguimiento a pedidos en Aspel SAE.
- Elaborar y enviar cotizaciones a clientes.
- Consultar existencias, precios y condiciones comerciales para proporcionar información oportuna.
- Dar seguimiento a pedidos desde su recepción hasta la entrega al cliente.
- Mantener comunicación constante con las áreas de ventas, almacén, facturación y logística.
- Dar seguimiento a pedidos pendientes, productos faltantes, cambios o devoluciones.
- Registrar y actualizar información de clientes y pedidos en el sistema.
- Atender y canalizar oportunamente quejas, aclaraciones o incidencias.
- Apoyar en la elaboración y seguimiento de facturas y documentación relacionada con los pedido
📌 Auxiliar atención a clientes (del Niño Jesús)
🏢 MG MEDICAMENTOS S.A. de
📍 del Niño Jesús
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.