Recibir las reclamaciones reportadas por los clientes al equipo multidisciplinario

Coordinar los análisis de causa raíz de las fallas internas y externas.

Gestionar actividades de contención, alertas de calidad, puntos de quiebre efectivos internos, en tránsito y con cliente.

Supervisa la implementación de las acciones correctivas y preventivas para asegurar que las condiciones no conformes de calidad no se repitan.

Revisa y coordina la actualización de la documentación en piso. (Instrucciones de trabajo, AMEF, plan de control, HII, Ayudas visuales, Registros, catálogo de defectos, etc.)

Administrar los reclamos internos y externos hasta su cierre (acciones de contención, análisis de causa raíz, implementación de acciones, respuesta a clientes, análisis de riesgo).

Conocimientos:





IATF; 16949, ISO 14001, ISO 45001

Portales de cliente (AUDI, VWM, BMW, LEAR, MAGNA)

Interpretación de planos

VDA 6.3 Auditoria de proceso

VDA 6.5 Auditoria de Producto

Plan de Control SPC, PPAP, APQP, AMEF, MSA 8 D’S

Ingles Avanzado

Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Incentivos:
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de gastos médicos mayores
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ingeniero de Calidad Procesos (San Lorenzo Almecatla)
🏢 Concorde Group SA de
📍 San Lorenzo Almecatla