Solicitamos ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO con actitud de servicio, habilidad de resolución de problemas y conocimientos en soporte a usuarios.
Objetivo del puesto: Brindar soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo a usuarios en el área de tecnologías de la información, asegurando la correcta operación de equipos, redes y sistemas.
Actividades principales:
- Instalación, configuración y mantenimiento de hardware (PCs, laptops, impresoras, periféricos).
- Soporte de software: sistemas operativos, paquetes de oficina, aplicaciones específicas de clientes.
- Soporte a usuarios para atención de incidencias de red y conectividad.
- Seguimiento a tickets de servicio en tiempo y forma.
- Documentación de incidencias y soluciones en el sistema de control interno.
Requisitos:
- Carrera técnica o licenciatura trunca en Sistemas, Informática o carreras afín.
- Conocimientos en hardware, software, redes básicas y soporte a usuarios.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
- Actitud de servicio, proactividad y capacidad para resolver problemas.
- Disponibilidad para trabajo en campo.
- Licencia de conducir vigente (REQUISITO INDISPENSABLE).
Jornada de trabajo:
- Horario de lunes a sábado
- Empleo presencial
- Cotización al IMSS y prestaciones de ley
Sueldo: $9,500.00 - $9,600.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista de Soporte Técnico (Amor)
🏢 Etics
📍 Amor
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