Se solicita JEFE DE DEPARTAMENTO SOPORTE TECNÓLOGICO Y PLATAFORMAS WEB

OBJETIVO:

Garantizar la atención y solución de fallas relacionadas con la conectividad, el acceso a internet y los servicios tecnológicos institucionales. Gestionar y mantener los portales web desarrollados en WordPress, brindar soporte técnico a los equipos de cómputo y desarrollar soluciones o automatizaciones utilizando Python.

REQUERIMIENTOS:
- Experiencia en soporte técnico, conectividad o tecnologías de la información.
- Contar con licenciatura o ingeniería a fin al puesto (Titulado)
- Experiencia comprobable en la administración y mantenimiento de portales desarrollados en WordPress.
- Experiencia en diagnóstico y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Experiencia desarrollando scripts, integraciones o aplicaciones con Python.
- Experiencia coordinando y dando seguimiento a proveedores de telecomunicaciones, servicios de internet y desarrollo de software o plataformas web.
- Deseable experiencia en revisión y validación de entregables técnicos realizados por proveedores externos





CONOCIMIENTO TÉCNICO
- Diagnóstico y solución de problemas de conectividad y acceso a internet.
- Conocimientos básicos de conexiones LAN, Wi-Fi y dispositivos de conectividad.
- Administración y mantenimiento de WordPress.
- HTML y CSS; deseable conocimiento básico de JavaScript.
- Programación en Python.
- Consumo e integración de APIs REST.
- Conocimientos básicos de SQL y bases de datos.
- Mantenimiento de equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
- Sistemas operativos Windows; deseable conocimiento básico de Linux.
- Respaldos, certificados y prácticas básicas de seguridad para sitios web.
- Atención, registro y seguimiento de incidencias técnicas.
- Seguimiento y validación de servicios proporcionados por terceros.

FUNCIONES PRINCIPALES
- Diagnosticar y resolver fallas de conexión, rendimiento y acceso a internet o a los servicios institucionales.
- Atender, registrar y dar se

📌 Jefe de Departamento Soporte Tecnológico y Plataformas Web (Cancún)
🏢 Talent be
📍 Cancún