Syrop Repostería busca integrar a su equipo a un(a) Ejecutivo(a) de Ventas y Atención a Clientes, con experiencia comercial, facilidad de palabra, destacado atención al cliente y enfoque en resultados.
Buscamos una persona proactiva y orientada a ventas, que no se limite a atender a los clientes que llegan a la pastelería, sino que tenga iniciativa para generar nuevos prospectos, desarrollar relaciones comerciales y convertir oportunidades en ventas.
El puesto es 100% presencial en la pastelería, de lunes a sábado.
Responsabilidades principales
Ventas y prospección
- Atender y asesorar a clientes interesados en pasteles, mesas de postres, eventos y productos de la pastelería.
- Dar seguimiento a prospectos hasta concretar la venta.
- Buscar activamente nuevos clientes y oportunidades de negocio.
- Generar y mantener una cartera de prospectos.
- Elaborar cotizaciones y dar seguimiento comercial.
- Cumplir objetivos y metas de venta.
- Detectar oportunidades de venta adicional y recompra.
Atención en redes sociales
- Responder mensajes y solicitudes provenientes de WhatsApp y redes sociales.
- Brindar información, cotizar y orientar a los clientes de manera rápida y profesional.
- Dar seguimiento a las conversaciones hasta lograr el cierre de venta.
- Recuperar prospectos que solicitaron información y no concretaron su compra.
Seguimiento y cobranza
- Mantener comunicación con clientes que tienen pedidos y eventos contratados.
- Dar seguimiento a anticipos, pagos parciales y liquidaciones.
- Realizar cobranza y seguimiento de contratos próximos a vencer o liquidarse.
- Mantener actualizada la información y estatus de cada cliente.
Degustaciones y atención presencial
- Recibir a clientes que visitan la pastelería.
- Organizar y realizar demostraciones y degustaciones.
- Presentar nuestros productos y servicios de manera atractiva.
- Dar seguimiento posterior a las degustaciones con el objetivo de convertirlas en vent