Empresa de 5ta rueda y logística Coordinador de Servicio al Cliente con enfoque en la excelencia operativa, liderazgo y atención al cliente, responsable de coordinar el seguimiento integral de nuestros clientes:
Responsabilidades
- Coordinar la atención y seguimiento de solicitudes, incidencias y reclamaciones de clientes.
- Mantener una comunicación efectiva entre clientes y las diferentes áreas de la empresa.
- Supervisar el cumplimiento de acuerdos y tiempos de respuesta.
- Coordinar el proceso de entrega y devolución de remolques.
- Dar seguimiento a inspecciones físico-mecánicas y cotizaciones por daños.
- Administrar la documentación operativa, expedientes e inventarios.
- Coordinar la atención de siniestros hasta su cierre.
- Dar seguimiento a clientes estratégicos y sus requerimientos.
- Supervisar y coordinar las actividades del personal de Servicio al Cliente,



promoviendo la mejora continua.

Requisitos:
- Licenciatura concluida en Administración, Negocios, Logística, Ingeniería Industrial o carrera afín.
- Experiência De 2 a 3 años en coordinación de servicio al cliente.
- Atención directa al cliente.
- Coordinación de operaciones de transporte o logística.
- Manejo de indicadores operativos.
- Uso de sistemas de monitoreo.

OFRECEMOS
- Prestaciones de ley.
- Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional.
- Destacado ambiente de trabajo.
- Caja de Ahorro
- Vales de despensa

HORARIO:Lunes a Viernes 8:30 am a 18:00pm y sabados 8:30am a 13:30 pm

Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Servicio Al Cliente (Salinas Victoria)
🏢 Autolineas Nuevomex, S. A. De C. V
📍 Salinas Victoria