Misión u objetivo:
Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital.

Función - Responsabilidad:
- 1. Dar seguimiento y acompañamiento a trámites de pacientes hospitalizados para brindar la atención al asegurado (40%)
- 2. Ejecutar los protocolos de atención para brindar un servicio diferenciado al asegurado (20%)
- 3. Monitorear la satisfacción del asegurado en cuanto a la atención ofrecida por hospital y médico tratante para atender las dudas oportunamente (10%)
- 4. Recibir la solicitud de trámites de programación de cirugía, y/o reporte hospitalario para brindar la respuesta oportuna al asegurado (20%)
- 5. Brindar oportunamente la asesoría administrativa a médicos tratantes para la aclaración de dudas (10%)

Lugar y horario de trabajo:




Base para Ángeles del PedregalHorario L-V 13-20hrs. D 9-17:30. Descanso S

Escolaridad:
- Licenciatura o Ingeniería Trunca en Económico - Administrativa

Manejo de Herramientas:
- Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico)

Conocimientos académicos - certificaciones:
- Gestión administrativa (planeación y control)
- Análisis de información

Experiência y en qué responsabilidades se aplica:
- Sector asegurador ramo GMM (Deseable)
- Condiciones generales de pólizas GMM
- Atención a clientes

Áreas o Experiência en:
Analista o Consultor
- Auxiliar Administrativo
- Atención de servicios de salud

📌 Asesor de Servicio Gmm (Ciudad de México)
🏢 GNP Seguros
📍 Ciudad de México