Tipo de jornada: 8 horas diarias, con posibilidad de horas extra remuneradas
Objetivo del Puesto
Brindar atención amable, rápida y eficiente a los clientes, garantizando una experiência de servicio de alta calidad. Promover el consumo de alimentos, bebidas y promociones, asegurando el cumplimiento de los estándares de atención, presentación establecidos por Milán Tojos F.C.
Responsabilidades Principales
Montar y revisar su estación de trabajo antes del servicio (mesas, sillas, servilleteros, salsas, cubiertos).
Recibir al cliente con amabilidad, presentar el menú y ofrecer promociones o sugerencias.
Tomar órdenes con precisión y registrarlas correctamente en el sistema POS.
Coordinar con cocina y barra la entrega de alimentos y bebidas.
Servir los pedidos asegurando la correcta presentación y temperatura.
Mantener limpieza y orden en mesas, estaciones y área asignada.
Retirar loza sucia y preparar las mesas para nuevos clientes.
Elaborar la cuenta y realizar cobros en efectivo o tarjeta.
Promover las ventas sugeridas y especiales del día.
Atender y resolver quejas menores de clientes con actitud positiva.
Reportar cualquier incidencia al Capitán o Subgerente.
Apoyar a compañeros de piso en momentos de alta demanda.
Cumplir con los protocolos de servicio y seguridad alimentaria.
Participar en capacitaciones y evaluaciones de servicio.
Requisitos:
Experiência mínima: con o sin experiência
Escolaridad:
Secundaria o Bachillerato concluido.
Disponibilidad:
Horario rotativo, fines de semana y días festivos.
Actitud y competencias:
- Comprometido, responsable, con excelente actitud de servicio.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Puntualidad, respeto y buena presentación.
- Orientación al cliente y empatía.
- Comunicación clara y asertiva.
- Ven
📌 Mesera Vendedora (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Milán tojos
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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