Perfil del Candidato

Escolaridad

Licenciatura en Finanzas, Administración, Economía, Contaduría o afín.

Sexo Indistinto, Mayor de 30 años (consideraríamos menores con buen perfil), con vehículo, disponibilidad para viajar.

Experiência

2 a 4 años en cobranza administrativa o crédito en sector financiero.

Experiência en cartera PyME (deseable).

Experiência en productos con garantía (ideal hipotecaria, no indispensable).

Experiência en análisis de cartera y seguimiento operativo.

Conocimientos Técnicos

Procesos de cobranza administrativa (no judicial).

Análisis de cartera:
Días de atraso

Indicadores de mora

Envejecimiento de cartera

Manejo de CRM o sistemas de cobranza.

Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, seguimiento de cartera).

Conocimiento básico de estructura de créditos PyME.

Deseable: nociones de garantías hipotecarias (documental).

Habilidades

Organización y control.

Seguimiento disciplinado.

Análisis numérico.

Comunicación con clientes.

Negociación básica (orientada a recuperación).

Atención al detalle.

Proactividad.





Competencias Fundamental

Enfoque en prevención de mora.

Capacidad de priorización de cartera.

Disciplina operativa.

Orientación a resultados (recuperación y contención de mora).

Trabajo transversal con otras áreas.

Indicadores de Desempeño (KPIs)

% de cartera al corriente

Reducción de mora temprana (1-90 días)

Cumplimiento de promesas de pago

Tiempo de atención de cuentas asignadas

Calidad de información y actualización de sistema

% de cuentas regularizadas vs. asignadas

Relaciones Internas

Crédito

Riesgos/Jurídico (solo canalización)

Negocios / Gerentes de sucursal y Ejecutivos PyME

Relaciones Externas

Clientes PyME

Responsabilidades Principales
- Dar seguimiento puntual a la cartera asignada (vigente y vencida temprana/media).
- Gestionar cobranza administrativa (llamadas, correos, convenios de pago).
- Identificar riesgos de incumplimiento de manera anticipada.
- Seguimiento a cargos domiciliados v

📌 Gestor de Cobranza (Hermosillo)
🏢 Capital Activo
📍 Hermosillo