Vacante: 1 Auditor de Calidad (ISO 9001:2015) con conocimientos en Sistemas Informáticos (TI)

Ubicación: Parque Industrial San Rafael, Guadalupe, Nuevo León [Presencial]

Jornada: Jornada completa

Escolaridad: Bachillerato Técnico en Sistemas Informáticos

Objetivo del Puesto

Liderar la implementación, alineación y mantenimiento continuo del Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001:2015, asegurando que la empresa cumpla con todos sus lineamientos normativos. A la par, brindar soporte técnico operativo de primer nível al personal, garantizando la resolución fluida de requerimientos informáticos diarios y la atención directa al usuario.

Responsabilidades Principales
1-. Gestión de Calidad (ISO 9001:2015)
- Alineación Normativa: Liderar el proceso para estructurar y poner a la empresa en estricto cumplimiento con los requisitos de la norma ISO 9001:2015.
- Auditorías Internas: Planificar, ejecutar y documentar auditorías internas de calidad a los diferentes departamentos de la compañía.
- Control Documental: Elaboración,



actualización y estandarización de manuales, procedimientos, instructivos de trabajo y formatos institucionales.
- Mejora Continua: Mapeo de procesos, gestión de hallazgos, no conformidades, análisis de causa raíz y seguimiento a planes de acción correctivos.

2. Soporte Técnico a Usuarios (Auxiliar al departamento de TI en requerimientos)
- Mesa de Ayuda (Soporte Nível 1): Recepción, seguimiento y solución de requerimientos e incidencias tecnológicas del personal operativo y administrativo. (Instalación de impresoras, configuración de correos, etc.)
- Acompañamiento y Asistencia al Usuario: Apoyo directo en dudas básicas diarias (abrir sitios web, navegación, asistencia técnica presencial o remota en reuniones virtuales por MS Teams, Zoom, Google Meet, etc.).
- Ofimática y Correo Electrónico: Diagnóstico de fallas en la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) y configuración de cuentas de correo corporativo en laptops,

📌 Auditor de Calidad ISO 9001 (Isla Guadalupe)
🏢 SEYCSA ELECTRICAL SYSTEMS SA DE
📍 Isla Guadalupe