Resumen de oportunidades de supervisor de servicios:
Como supervisor de servicio en W.W. Williams, será responsable de organizar el flujo de trabajo para cumplir y superar las expectativas del cliente y organizar el trabajo para lograr los objetivos departamentales al completar los pedidos de reparación de manera oportuna y precisa. Planifica, dota de personal y evalúa las prioridades departamentales para garantizar que los técnicos trabajen juntos de manera coherente y sean responsables de las tareas asignadas. Mantener un cronograma para ayudar a completar oportunamente las instalaciones de trabajo y los trabajos de servicio. El supervisor de servicio garantiza que todo el trabajo programado se realice de forma segura y a satisfacción del cliente.

Deberes laborales:
- Ofrece un servicio excepcional centrándose en los estándares de calidad y servicio al cliente; analizar y resolver problemas de servicio al cliente; identificar tendencias; recomendar sistemas y mejoras.
- Asigne correctamente los costos de piezas y mano de obra para los clientes que involucran procesos de garantía.




- Mantiene al personal capacitándolos, manteniendo un ambiente de trabajo confiable y comprometido y desarrollando oportunidades de crecimiento personal.
- Desarrolla al personal comunicando las expectativas laborales, planificando, monitoreando y evaluando los resultados laborales; entrenar, asesorar e instruir a los empleados; desarrollar, coordinar y administrar políticas, procedimientos y estándares de productividad.

Experiência laboral y calificaciones:
- Fuerte conocimiento técnico
- Se comunica eficazmente ya sea escrita o verbalmente.
- Conocimientos de informática y software, incluido Microsoft Office Suite.

Recompensas y beneficios para empleados:
- 8 días festivos pagados y 1 día de bienestar pagado
- Tiempo libre remunerado
- Programa de bonificación por recomendación de empleados
- Medical, dental and vision insurance
- 401k con una aportación de la empresa
- Capacitación pag

📌 Service Supervisor (Tlalnepantla de Baz)
🏢 W.W. Williams
📍 Tlalnepantla de Baz