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En Grupo Gardomi buscamos un Técnico de Soporte comprometido, organizado y apasionado por la tecnología, que disfrute resolver problemas, brindar atención a los usuarios y asegurar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de nuestras sucursales.
- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios de áreas administrativas y operativas.
- Atender incidencias relacionadas con equipos de cómputo, impresoras, escáneres, redes, correo electrónico y sistemas internos.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y periféricos.
- Instalar, configurar y poner en operación equipos de cómputo nuevos..
- Diagnosticar y solucionar fallas de hardware, software, conectividad y rendimiento.
- Apoyar en la instalación, configuración y mantenimiento básico de sistemas de videovigilancia (CCTV/IP).
- Administrar y mantener actualizado el inventario de equipos tecnológicos.
- Preparar equipos para nuevos ingresos, configurando sistema operativo, software, correo electrónico, accesos e impresoras.




- Realizar visitas programadas a las sucursales de la zona metropolitana para brindar soporte técnico y garantizar la continuidad operativa.

¿Qué buscamos?
- Carrera Técnica, Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines.
- Experiência mínima de 1 año en soporte técnico.
- Conocimientos en mantenimiento de equipos de cómputo, redes, Windows, Microsoft Office y configuración de hardware y software.
- Experiência en diagnóstico y solución de incidencias técnicas.
- Deseable conocimiento en sistemas CCTV/IP.
- Capacidad para documentar incidencias y mantener el control del inventario tecnológico.
- Disponibilidad para trasladarse entre sucursales.

Competencias
- Sobresaliente actitud de servicio.
- Enfoque en la solución de problemas.
- Organización y seguimiento.
- Proactividad.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo e

📌 Técnico en Soporte (Nuevo León)
🏢 Grupo Gardomi
📍 Nuevo León