Ejecutivo de Servicio a Clientes E-commerce, bilingüe

Área: Servicio a Clientes
Zona: Miguel Hidalgo, cerca de Metro Cuatro Caminos
Modalidad: 100% presencial | Tiempo completo

Prestaciones de ley y superiores
Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 18:00
Sueldo: $15,000.00 mensuales

Objetivo del puesto

Atender y dar seguimiento a los pedidos provenientes de canales digitales, desde su revisión y captura hasta la facturación y seguimiento básico de entrega, asegurando información correcta y atención oportuna al cliente.

Principales actividades
- Atención y seguimiento a clientes de e-commerce.
- Revisión, captura y validación de pedidos.
- Actualización y control de información en sistemas.
- Seguimiento de pedidos hasta su facturación.
- Documentación de incidencias y escalamiento de casos cuando sea necesario.




- Coordinación con las áreas involucradas para asegurar el correcto avance de los pedidos.

Requisitos
- Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en áreas administrativas o afines.
- Mínimo 2 años de experiência en atención a clientes, captura y control de información.
- Manejo de computadora, correo electrónico y sistemas administrativos.
- Persona organizada, constante, responsable y orientada a procesos.

Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes

Beneficios:
- Descuento de empleados
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de la vista
- Confiable dental
- Seguro de vida

Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu código postal?
- ¿Puedes sostener una conversación en inglés?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio Al Cliente BilingÜe (Argentina Poniente)
🏢 Packsys
📍 Argentina Poniente