Vacante para la empresa SEARS en Plaza Río -Tijuana, Baja California:
¡Únete a nuestro equipo y alcanza tus metas en una de las mejores empresas del país!

Sears busca a su siguiente:
ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE
TIJUANA, PLAZA RÍO
Requisitos:
Bachillerato concluido
Experiência de 1 a 2 años en el departamento de servicio al cliente en Retail, giro bancario, centros de atención, soporte técnico o áreas afines con trato directo al cliente, deseable con personal a cargo
Conocimientos de procesos de servicio al cliente, dando seguimiento a quejas y dudas, tramite de tarjetas de crédito, etc.
Disponibilidad de horario de lunes a domingo
FUNCIONES A REALIZAR:
Planificar y ejecutar estrategias de atención al cliente para asegurar la satisfacción y fidelización
Supervisar al equipo de atención al cliente, dándoles seguimiento a KPI ́s, capacitándolos y motivándolos para ofrecer un servicio de excelencia
Supervisar que el equipo cumpla con los protocolos y procesos establecidos de calidad y servicio
Gestionar la solicitud y autorización de créditos de la tienda




Dar solución y seguimiento a los problemas que se presenten con los clientes externos e internos
TENEMOS PARA TI:
Sueldo base competitivo:
Prestaciones de ley y superiores:
Vales de despensa:
Bono de puntualidad:
Bono de asistencia:
Protegido de vida:
Buen ambiente de trabajo:
Posibilidades de crecimiento:
Capacitación continua:
Estabilidad laboral
¡Haz de tus objetivos una realidad y únete a nosotros para alcanzar nuevas alturas en servicio al cliente y crecimiento personal!
Si cumples con el perfil, tus expectativas se alinean con nuestra oferta y estás interesado en esta emocionante posibilidad, postúlate enviando tu CV actualizado en formato PDF a través de este medio.

¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo!

Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Comercio al por menor / Minorista o Retail
Habilidades:
SERVICIO AL CLIENTE
RETAIL
TIENDA

📌 Encargado De Servicio Al Cliente Tijuana
🏢 Sears
📍 Tijuana