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¡Únete al equipo de Fertilidad Integral como Navegadora Externa!

Ubicación: Ciudad de México
Departamento: Operaciones
Como Navegadora Externa, serás el enlace principal para los médicos externos durante su proceso de atención en Fertilidad Integral.
Asegurarás una experiência personalizada y cálida para cada paciente, desde la programación de su procedimiento hasta el seguimiento post atención.
Tu habilidad para coordinar, comunicar y gestionar cada detalle garantizará que nuestros pacientes se sientan acompañados en todo momento.
Responsabilidades principales:
Contactar al paciente para brindar toda la información necesaria sobre sus citas y procedimientos.
Realizar un seguimiento personalizado durante toda la experiência del paciente.
Gestionar la entrega y envío de resultados de estudios de laboratorio en tiempo y forma.
Coordinar la programación y los traslados de criogenizados cuando sea necesario.
Asegurar la correcta comunicación con áreas internas como enfermería, contabilidad y recepción.
Manejar presupuestos, pagos y descuentos, asegurando precisión en cada proceso.
Requisitos:
Preparatoria terminada (Indispensable).
Mínimo 2 años de experiência en atención a pacientes en el sector salud.




Inglés intermedio.
Sobresaliente presentación y actitud de servicio.
Conocimientos técnicos en CRM, paquetería de Microsoft Office, manejo de términos médicos y presupuestos.
Competencias fundamental:
Organización.
Proactividad y orientación a resultados.
Comunicación efectiva y empatía.
Capacidad de manejar situaciones bajo presión.
Condiciones:
Horario de trabajo:
Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 y sábados o domingos según procedimientos agendados.
No se requiere viajar.
Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas contribuir al bienestar de nuestros pacientes, ¡te estamos buscando!
Envía tu solicitud y sé parte de nuestro propósito de transformar vidas!

Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $4, - $18, al mes
Beneficios:
Apoyo para estudios
Uniformes gratuitos
Pago complementario:
Bono de productividad
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al paciente: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Navegadora Medicos Externos Yucatán
🏢 Fertilidad Integral
📍 Yucatán