Misión del Puesto:
Áreas de Especialización:
Atención al Cliente.
Resolución de Problemas.
Conocimientos técnicos:
Cortes de Caja.
Uso de terminales.
Facturación.
Escolaridad:
Licenciatura en Económico Administrativo o Psicología
Titulado
Paquetes Informáticos:
ExcelIdiomas:
Inglés- EspañolExperiência:
Recepcionista 1 año de experiência.
Asistente administrativo 1 año de experiência.
Principales funciones del puesto:
Verificar estado casa.
Verificar fondos de caja.
.
Recibir turno, recibir los radios cargados y en funcionamiento.
Verificar actividad de conmutador, si no está activo reportar a sistemas.
Verificar y dar seguimiento a pendientes del turno nocturno.




Coordinar con ama de llaves la pre asignación de huéspedes VIP ́s (nombre y número de habitación.)
Coordinar con ama de llaves las habitaciones de grupos.
Verificar bitácora de facturación electrónica y procesar facturas con errores.
Verificar nuevamente actividad de conmutador.
Verificar constantemente el minutero y dar seguimiento a requisitos de huéspedes.
Posición física del trabajo:
Estructura con amplios jardines y extensos pasillos.
Necesidades físicas del puesto:
Estar de pie por tiempos prolongados.

📌 Recepcionista, Hotel Fiesta Americana Hacienda Santiago De Querétaro
🏢 Grupo Posadas
📍 Santiago de Querétaro