Bupa CDMX busca un Coordinador/a de Atención Telefónica que lidere la operación diaria de nuestro equipo de atención al cliente, asegurando el cumplimiento de indicadores de servicio, calidad y desarrollo del talento a cargo, con rotación de horarios y modalidad mixta.
La posición funciona como enlace entre la operación, clientes internos y áreas estratégicas; coordinarás a los ejecutivos, supervisarás desempeño y procesos, y promoverás acciones de mejora continua para la experiencia del
📌 Líder de Atención Telefónica y Desarrollo de Equipos (Ciudad de México)
🏢 Bupa
📍 Ciudad de México
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