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ubicación: los cabos, bcs, mx, 23473

descripción de puesto

apoyar al asesor comercial en el asesoramiento técnico a clientes, en cuanto a productos y procesos productivos que usan cemento, agregado y aditivos, contribuyendo a la profesionalización de sus negocios

principales responsabilidades

1. ejecutar en conjunto con la gerencia y asesor comercial, el asesoramiento técnico.
2. realizar estudios que definan la competitividad de la mezcla de cemex frente a la competencia.
3. planear y dirigir estudios técnicos relacionados con los procesos de fabricación de los clientes, con la finalidad de incrementar su eficiencia y productividad.
4. realizar transferencias tecnológicas hacia nuestros clientes y hacia la compañía.
5. asegurar que el servicio analítico de monitoreo de calidad, esté dentro de la normatividad correspondiente e informar al cliente del estatus de cumplimiento.
6. programar y supervisar las actividades de los técnicos laboratorista asignados.
7. desarrollar y coordinar programas en los que se involucran los clientes, instituciones educativas o dependencias gubernamentales, con la finalidad de orientar y enfocar las actividades hacia el fin buscado.
8. participar y apoyar en eventos relacionados con la educación, difusión y promoción del cemento y productos relacionados.
9. apoyar a la profesionalización de la industria a través del programa de mejora técnica y ginco
10. apoyar a la fuerza de venta en el cumplimiento de los objetivos de la agenda de desarrollo
11. realizar auditorias y dictámenes a clientes para validar su participación en la comercialización de producto terminado
12. capacitar y desarrollar a la fuerza de venta industrial y a los clientes en conocimientos técnicos mediante la generación de contenido
13. documentar casos de éxito de clientes asesorados técnicamente

retos del puesto

- incremento del número de clientes y a su vez, volumen de las ventas: a través de análisis de costo de m3/pieza para cemento, agregado y aditivos
- enfoque transaccional vs enfoque de negocio: cuantificación económica de los beneficios generados a través del análisis del costo de m3/pieza
- consultoría gratuita: a través del conocimiento técnico otorgado,



asegurar la extracción del valor generado para cemex
- incrementos de precios: apoyar en la extracción del valor generado a través de las iniciativas de la agenda de desarrollo
- identificar áreas de ocasión para el desarrollo de nuevas ofertas y productos: identifica necesidades no atendidas de los clientes que puedan ser traducidas en ofertas de valor
- entendimiento del desempeño de los productos en el mercado: realizar pruebas comparativas (cemex vs otros) de productos terminados para conocer su desempeño
- nivel de profesionalización: incrementar mediante capacitación, asesoría, cpro, ginco, pmt y normatividad el nivel de profesionalización de los clientes

habilidades y conocimientos requeridos

escolaridad:

- licenciaturas: ingeniero civil, ingeniero químico, ingeniero físico, ingeniero físico-mecánico, ingeniero industrial, lic. En arquitectura
- maestría: no requerida
- inglés: deseable > a2

experiencia requerida:

- 1 a 3 años de experiencia en control calidad concreto, experiencia en obra como residente de obra, supervisor de obra, administrador/control de proyectos ó supervisión de proyectos, procesos de aseguramiento de calidad, iso, ema.
- 1 a 3 años de experiencia industrial (fabricación de productos, distribución y control de calidad)

conocimiento requerido:

- materiales para la construcción (básico)
- administración y planeación de proyectos de construcción (intermedio)
- para posiciones de infraestructura considerar:
- autocad (básico-intermedio)
- autodesk (básico-intermedio)
- microsoft project (intermedio)
- para posiciones en industriales considerar:
- experiencia y conocimiento en procesos industriales y/ó
- experiencia y conocimiento en control de calidad y/ó
- experiencia y conocimiento en mantenimiento electro mecánico y/ó
- experiencia y conocimiento en distribución de materiales




- para posiciones en constructores considerar:
- diseño de mezclas de acuerdo a aci (básico)
- aplicación de concreto y bombeo de acuerdo a aci (básico)
- operación de planta de concretos (básico)

competencias críticas:

1. enfoque al cliente (3)
2. integridad y confianza (3)
3. enfoque en resultados (3)
4. perseverancia (3)
5. manejo de conflictos (3)

relaciones

internas:

- gerentes comerciales: reporta actividades con clientes prioritarios y/o de interés.
- asesor comercial (industriales y otros segmentos): programar asesorías a clientes prioritarios y/o de interés. Dar soporte técnico a la operación de los clientes
- jefe de desarrollo de la oferta: coordinar políticas, normas y proyectos a nivel institucional. Retroalimentar efectividad de la oferta
- jefe de implementación de la oferta: definir procesos, estándar de asesorías, procedimientos adecuados para problemas y gestionar reportes mensuales.
- área de calidad de concretos: gestionar uso de instalaciones de la filial

externas:

- instituciones (aci, cámaras, colegios y asociaciones relacionadas a la industria): gestionar apoyos, promover nuestros productos, estar enterados de innovaciones y desarrollar trabajos de investigación en beneficio de cemex y la industria
- proveedores de la industria (fabricantes de planta, equipos, etc): brindar soluciones a necesidades de los clientes que atienden
- organismos de normalización y certificación: obtener constante capacitación para poder brindar una mejor asesoría técnica
- clientes: brindar actividades de asesoría técnica coordinados con el asesor comercial

diversidad e inclusión en cemex

en cemex, reconocemos ladiversidaddel mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos ladiversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de cemex.

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📌 (mx) asesor tecnico jr industriales (México)
🏢 Cemex
📍 México