Vacantes: 1 Modalidad: 100% remota Duración: 12 meses, con posibilidad de renovación
Sobre el proyecto
En Acid Labs cuidamos que la información y el conocimiento de cada proyecto estén organizados, versionados y disponibles. Buscamos una persona gestora documental que administre la documentación de un proyecto de mesa de ayuda con IA, bajo marcos de gestión de servicios de TI.
Responsabilidades
Administrar la documentación del proyecto: control de versiones, resguardo y disponibilidad.
Mantener y estructurar la base de conocimiento y los repositorios de entregables.
Asegurar el cumplimiento documental frente a requisitos contractuales y de auditoría.
Estandarizar plantillas, nomenclaturas y flujos de aprobación de documentos.
Coordinar con los equipos de proyecto, operación y capacitación para mantener la información actualizada.
Requisitos obligatorios
Identificación oficial vigente.
Certificación ITIL v3 Foundation o versión vigente (ITIL 4), comprobable con copia del certificado.
Licenciatura o ingeniería en Computación o Sistemas Computacionales, homólogas o carreras genéricas afines, comprobable con copia de cédula cualificado o título.
Deseable
Experiencia en gestión documental, control de versiones o administración de bases de conocimiento.
Manejo de herramientas de gestión documental y colaboración.
Atención al detalle y orden en el manejo de información.
Qué ofrecemos
Esquema de contratación por 12 meses con posibilidad de renovación.
Trabajo 100% remoto.
Sueldo competitivo.
Participación en un proyecto de transformación con IA de una empresa de gran escala.