En SEGUROS EL POTOSÍ Buscamos satisfacer en todo momento las expectativas de servicio de nuestros clientes tanto internos como externos ofreciendo un trato cálido, amable y accesible en todo momento o situación. Somos una empresa mexicana con más de 80 años de experiencia en el sector asegurador.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro #teampotosi!A continuación, encontrarás la ocasión profesional que tenemos para ti: Ejecutivo de Centro de Soluciones. Objetivo del puesto Ejecutar y promover soluciones a las consultas, inquietudes o inconformidades expresadas por clientes y terceros beneficiarios, alineándose con la misión de Seguros El Potosí.

El objetivo es asegurar que nuestros asegurados y agentes perciban, de manera constante, un servicio personalizado y de excelencia, reforzando el compromiso y esfuerzo que la compañía entrega día a día. Alcance de la posiciónA nivel nacional, atención a todos los asegurados, clientes y terceros involucrados en algún accidente cubierto por Seguros El Potosí, que tengan alguna duda, inquietud o inconformidad.



Principales funciones de la posiciónAtención de inconformidades de asegurados vía telefónica Atención y solución a asegurados Reportes Perfil Requerido Escolaridad: Lic.

en administración, Comunicación, Psicología y afines Conocimientos: Dominio de Paqueteria Office, procesos administrativos, Atención al cliente, Gestión de clientes molestos o insatisfechos, seguimiento de solicitudes de clientes. Experiencia: 1 año en actividades de servicio a clientes de primer nivel (requisito no negociable). Competencias Requeridas Comunicación Efectiva Enfoque a Resultados Iniciativa OrganizaciónTrabajo en Equipo Actitud de Servicio al cliente Beneficios Prestaciones superiores a la ley + Incentivos Potosí15 días de vacaciones desde el primer año30 días de aguinaldo Fondo de ahorro Apoyos económicos Protegido de Vida Plan Dental Pago por catorcena
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📌 Ejecutivo De Atención Al Cliente San Luis Potosí
🏢 Seguros el Potosi
📍 San Luis Potosí