City explorer – plataforma global de livestreaming ubicación: remoto — mexico city salario base inicial: usd 300 mensuales ⠀ disponibilidad: franja diaria de nueve horas. El turno exacto y los días de trabajo se definirán posteriormente. Idiomas obligatorios: español (c2) e inglés (c2) portugués: se considerará una ventaja, pero no es obligatorio ⠀ ¿puedes detectar un problema de calidad antes de que lo note el espectador? ⠀¿entiendes qué hace que una transmisión en vivo sea profesional, atractiva y valga la pena verla? ⠀¿sabes liderar personas, dar feedback claro y convertir problemas recurrentes en procesos mejores? ⠀city explorer busca un/a supervisor/a de calidad y operaciones de transmisiones en vivo que asuma la responsabilidad por la calidad de nuestras operaciones en español. ⠀esta es una ocasión para incorporarte a una plataforma internacional en crecimiento, trabajar directamente con la dirección y participar en la construcción de los procesos que definirán el futuro de nuestra operación. ⠀ ⠀ sobre city explorer ⠀city explorer es una plataforma global que conecta personas y culturas a través de experiencias auténticas transmitidas en tiempo real. ⠀todos los días, nuestros explorers muestran ciudades, calles, culturas, paisajes, negocios y momentos de la vida cotidiana a espectadores de diferentes partes del mundo. ⠀cuentan con equipos profesionales, capacitación estructurada y el apoyo de un equipo internacional de coaches. ⠀a medida que la plataforma crece, la calidad de las transmisiones debe crecer con ella. Por eso buscamos a alguien capaz de mantener estándares elevados y ayudar a nuestros coaches y explorers a mejorar continuamente. ⠀ ⠀ tu misión ⠀ tu misión será sencilla e importante: ⠀ hacer que cada transmisión sea mejor. Coordinarás a los coaches, supervisarás la calidad de las transmisiones, identificarás problemas recurrentes y te asegurarás de que los explorers reciban orientación clara, útil y consistente. Serás el principal punto de conexión entre nuestros explorers de habla hispana, el equipo de coaches y la dirección de city explorer.



Esta es una función práctica para una persona que disfruta asumir responsabilidades, resolver problemas y conseguir mejoras visibles y medibles. ⠀ ⠀ principales responsabilidades coordinar y apoyar a los coaches responsables de los explorers de habla hispana supervisar la calidad técnica, la presentación y la experiencia del espectador asegurar que los coaches proporcionen feedback claro, constructivo y consistente identificar problemas recurrentes y dar seguimiento a su resolución establecer y mantener estándares de calidad apoyar la incorporación y el desarrollo de coaches y explorers mejorar los procesos de supervisión, comunicación e informes realizar seguimiento del desempeño e identificar áreas que requieran atención escalar problemas técnicos u operativos graves cuando sea necesario trabajar directamente con la dirección de city explorer ayudar a construir sistemas de calidad que puedan crecer con la plataforma ⠀ el perfil que buscamos ⠀ español en nivel c2 o nativo inglés en nivel c2 o competencia profesional equivalente experiencia en liderazgo, supervisión o coordinación de equipos excelente comunicación verbal y escrita seguridad para orientar a otras personas y evaluar su desempeño gran capacidad de organización y resolución de problemas alto nivel de atención al detalle capacidad para tomar decisiones y responsabilizarse por los resultados comodidad trabajando con diferentes países y zonas horarias capacidad para gestionar varias prioridades interés genuino por el livestreaming, los medios digitales y la experiencia de la audiencia experiencia valorada ⠀ se valorará especialmente la experiencia en una o más de estas áreas:



transmisiones en vivo medios digitales o broadcasting producción de contenido gestión de creadores o talentos coaching o capacitación control de calidad experiencia del cliente supervisión de equipos remotos gestión de operaciones⠀ ⠀ ¿cómo se medirá el éxito? ⠀durante tus primeros tres meses, esperamos que ayudes a conseguir: feedback más claro y consistente por parte de los coaches una mejora visible en la calidad de las transmisiones en español identificación más rápida de problemas técnicos y de presentación resolución más eficiente de problemas recurrentes mayor claridad para los explorers sobre los estándares esperados informes de calidad más útiles para la dirección ¿por qué unirte a city explorer? ⠀ asume una función importante dentro de una plataforma global coordina y apoya a un equipo internacional de coaches trabaja directamente con la dirección de la empresa ayuda a desarrollar nuevos sistemas y procesos observa el impacto real de tus decisiones trabaja de forma remota con profesionales de diferentes países accede a revisiones salariales basadas en el desempeño y oportunidades de crecimiento a partir del tercer mes crece junto con una plataforma en expansión internacional salario y disponibilidad el salario base inicial es de usd 300 mensuales .⠀ la función requiere una franja diaria de disponibilidad de nueve horas . El turno, los días de trabajo y la cobertura de zonas horarias se discutirán y acordarán durante el proceso de selección. La primera evaluación de desempeño se realizará a partir del tercer mes, con posibilidades de progresión salarial y mayores responsabilidades. Cómo postularte ⠀ las solicitudes se revisarán de forma continua.⠀ envía una breve presentación que incluya:⠀ tu experiencia profesional relevante tu experiencia en liderazgo, coaching o coordinación de equipos cualquier experiencia en livestreaming, medios, contenido u operaciones tu disponibilidad actual tu nivel de español e inglés por qué consideras que eres la persona adecuada para esta función si estás listo/a para asumir responsabilidades, liderar personas y elevar la calidad de las transmisiones de una plataforma internacional en crecimiento, queremos conocerte.

📌 Supervisor/a de calidad y operaciones de transmisiones en vivo (México)
🏢 City Explorer - Live Streaming Hub
📍 México