Cumplimiento de slas y kpi's bajo contratocumplir con el alcance y tiempo de cada una de las iniciativascumplir con el alcance y tiempo de cada uno de los proyectosadopción y promoción en el uso de los servicios, procesos y herramientas.participación en las actividades operativas y de integración/sociales de la localidad a la que pertenece.apoyar en la atención y resolución de incidentes o requerimientos pertenecientes a las torres de servicio como telecomunicaciones, servidores, ams, ciberseguridad entre otrosapoyar en la recepción y acompañamiento de los proveedores de servicios de ti (ejemplo: telecomunicaciones, servidores, cableado, impresión, entre otros)ejecución del procesos de asset management para abc (altas, bajas y cambios) de assets (inventario)ejecucción mantenimientos preventivos de equipo de cómputosoporte tecnico a diferentes localidades via remotaapoyo en tiempo y forma sobre actividades especiales o apoyos de urgencia fuera del horario laboral para las localidades donde se brinda soporte tecnico en sitio
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