GRAN EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES TOTAL PLAY ESTA EN BUSQUEDA DE GENTE COMO TU
CAMPAÑA: ATENCION ESPECIAL
Descripción del puesto:
Ofrecer un servicio excepcional a los clientes apegado en todo momento a la retención y procesos documentados y evitar cancelaciones, alcanzar un 60% de retención.
Funciones:
Reportar inconvenientes recurrentes, para que sean analizados y resueltos de forma definitiva.
Seguimiento a solicitudes de los clientes con otras áreas (Back Office, Soporte técnico).

Requisitos Y Experiencia.
Edad: 18 – 55años
Capacidades para la atención al cliente y la comunicación, buena agilidad en escritura y uso en equipos de cómputo.
Capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez.
Vivir a menos de una hora y media máximo.
Estabilidad laboral.
Disponibilidad de horario y traslado.
Experiencia en Call Center (Deseable)
Estabilidad laboral 6 meses mínimo (Deseable)
Experiencia en Retenciones (Deseable)

OFRECEMOS
Sueldo $7,400.00




Bono asistencia y puntualidad $1,000
Comisiones + retenciones Promedios desde $5,000 a $17,000
Descanso rotativo
Horario de 6 horas
Horario vespertino : 3:00 pm a 9:00 pm
Home office al 3 mes (Se evaluará el desempeño)
Capacitación pagada
Prestaciones de ley desde el primer día
Descuentos en comercios y establecimientos.

Competencias:
Conocimiento del Negociación
Comunicación productivo
Capacidad persuasiva
Empatía y buena actitud
Inteligencia emocional
Manejo de estrés

Habilidades:
Trabajo en equipo
Toma de Decisiones
Comunicación Asertiva
Manejo de problemas
Atención al cliente

Zona a laborar :
Francisco Zarco 569, Centro, 64000 Monterrey, N.L.

SI CUMPLES CON EL PERFIL POSTULATE POR ESTE MEDIO Y EN MENOS DE 24 HORAS TE CONTACTAMOS

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📌 Ejecutivo telefonico/medio tiempo/monterrey
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey