Empresa líder en Contac Center, solicita agente telefónico para brindar soporte técnico automotriz para importante cliente del ramo automotriz.
Requisitos para el puesto
Indispensable Ingeniería o Licenciatura en Mecánica Automotriz concluida
Experiencia en diagnóstico de todo tipo de fallas de vehículos mecánicas, electromecánicas, info entretenimiento, etc.
Interpretación de Diagramas Eléctricos
Conocimiento de herramientas de diagnóstico
Conocimiento básico en electrónica
Experiencia en atención a clientes 1 año deseable
Disponibilidad de horario
Excelente manejo de PC paquetería office
Habilidades
Trabajo en equipo
Enfoque a resultados
Comunicación Efectiva
Escucha activa
Analítico
Proactivo
Disponibilidad de horario
Capacitación Pagada Matutina de Lunes a Viernes de 9 a 1700 hrs. 1 mes
Disponibilidad de horario para laborar de Lunes a Viernes de 800 a 2000 hrs. y Sábado de 900 a 1500 hrs. horario rotativo dentro de esta ventana de servicio, el cuál se te notifica con anticipación con día Domingo de descanso.
Principales responsabilidades del puesto
Brindar asistencia técnica telefónica para el diagnóstico de fallas hasta su resolución,
realizar programación de los diversos módulos de vehículos, diagnóstico de fallas, seguimiento a casos, escalamientos internos, atención a clientes.
Prestaciones y beneficios adicionales
Ofrecemos
Sueldo Base Mensual de 16,730 full time brutos
Vales de Despensa de 938.00 pesos con incremento por tenure
Bono de productividad de hasta el 20 por performance con incremento por tenure
Prestaciones de ley DESDE EL PRIMER DA DE CAPACITACIN IMSS, INFONAVIT, FONACOT, Vacaciones pagadas, prima vacacional, aguinaldo, utilidades
Prestaciones superiores Fondo de ahorro, caja de ahorro, vales de despensa a partir del 3er mes
Capacitación pagada desde el día 1 de entrenamiento
Convenios con diferentes establecimientos
Crecimiento a mediano plazo
Pagos catorcenales vía nómina
Laborar en nuestras instalaciones ubicadas en Industria Minera 9 Ejidos de Santa Ana Tlapaltitlán, Toluca EMEX.
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📌 Ingeniero Mecánico Automotriz Soporte Telefónico (Toluca de Lerdo)
🏢 Teleperformance
📍 Toluca de Lerdo
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